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ご利用のご希望により、宿泊日から・お部屋タイプから・プランから、ご予約いただけます。
お電話やメールでのお問合わせも承っております。尚、本公式ホームページでのご予約が

お電話や他サイトのご予約よりも最安値、ベストレートとなります。


インターネットでのご予約は下のボタンからお申し込み下さい。
すでにお申し込み済みのご予約の確認・キャンセルもインターネットから行えます。



・本公式予約サイト、またはいずれの予約サイトにおきましてもご予約頂いた後に当館よりの
【友家ホテルご予約完了メール】をお送りしております。このご予約完了メールの送信を
もちましてご予約成立とさせていただいております。こちらのメールは全て手作業で送信
致しておりますので、若干のお時間を頂いております。また、休館、夜間の送信作業は
行っておりませんのでご了承くださいませ。

・ご予約登録の際にフリーメールアドレスを御使用の場合は、お客様へ自動返信メール、
ご予約完了メールなどが正常送信できない場合がございます。
※自動確認メール、ご予約完了メールが届かない場合には以下の原因が考えられます。
a.. メールアドレスが間違っている
b.. 迷惑メールボックスに当館よりのメールが入ってしまっている
c.. スマートフォンやフィーチャーフォンをご利用の場合、
「PCからのメールを受信しない」「なりすまし設定を有効としている」等の
迷惑メール受信設定に引っかかっているなど上記ご注意くださいませ。
 
・複数サイトやお電話にてもご予約を受け付けておりますので、ごくまれではありますが、
ほぼ同時刻に1つの残室に対し、2つのご予約が発生してしまう場合がございます。シス
テムや確認には万全を期しておりますが、このようなケースが生じた場合、少しでも早い
時刻に発生いたしましたご予約のみを成立とさせて頂きます事をご了承くださいませ。
メールでお問い合わせ頂く場合は下記メールアドレスにお問い合わせ下さい。
個別にご対応いたしますので、御返事が遅れることがございますがご了承くださいませ。

info@tomoyahotel.com
個人情報のお取扱いについて
ご予約・お問合せなどに入力された個人情報は、サイト上に記載されている目的以外に利用することはありません。
当社が業務上収集した個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
1)公的機関等から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
2)当宿またはお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要な場合
3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要な場合
4)配送、郵送、その他の理由で、業務遂行に必要となる場合(この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求いたします)
宿泊約款 


お支払いについて

・現金・またはJCBを除く各種クレジットカード、各種キャッシュレス決済にてお支
 払いが可能でございます。

・宿泊料金にサービス料を含ませていただいておりますので、お心づけ等は固くご辞退
 申しあげます。
キャンセル料について

キャンセルにつきましては、以下の通り規定させて頂いております。

3日前~2日前 宿泊料金の30%
前日 宿泊料金の50%
当日 宿泊料金の100%

以下のお日にちはご宿泊御予約1週間前よりキャンセル料(ご宿泊御予約料金の100%)の
御請求対象と致します。
・全大型連休・年末年始(12/29より1/5)・お盆期間(8/10より8/15)
上記の全期間のキャンセルはご宿泊8日前までが料金不発生となります。

*通年キャンセル対象外規定
災害や悪天候による新幹線および高速道路等の交通障害、麻痺が生じた場合の
ご請求は致しません。