私共ではいつも皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。
当館脇を流れる佐梨川、名物のくるみ坂、狭いすずらん通り、
そして大湯の豊富で彩り豊な四季と共に、、、
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・チェックインは14～17時の間、チェックアウトは11時でございます。 ただし当館公式ＨＰ予約サイト以外のサイトからのご予約や、プラン 等によってはチェックイン、チェックアウトが異なりますのでご注意 下さい。 ・全日17時より、当日のお客様へのご夕食お支度が全館メイン業務とな ります。ご計画段階で17時の最終チェックインに間に合わない場合の ご予約はご宿泊の皆様へのご提供の遅延、ご迷惑にも繋がりますので ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。 また、万一17時以降にお着きの際はロビーでお待ちいただく時間が生じ ますことをあらかじめご了承ください。 ・ベッドルーム以外のお布団就寝室ではチェックイン前にお布団の お支度を済ませることも可能です。 公式サイトご予約時に選択ボタンがございますのでお気軽にご操作 くださいませ。 ・お布団などにダメージが生じた際は、程度に関わらずクリーニング代 10,000円をご請求いたしますので、あらかじめご注意くださいませ。 ・当館はエレベーターがございません。 フロント階にはお部屋がございませんので必ず階段を ご利用頂く事になります。(お風呂は木造本館に集中しております。) 4階のお部屋はフロントから2階分の階段をご利用頂く事になります。 足の不自由な方やご高齢のお客様にはご不便をおかけいたしまして 申し訳ございません。お部屋の選択を含めましてご予約時にご相談頂 けますと幸いでございます。スタッフのできる事は可能な限お手伝い させて頂きますのでご相談下さいませ。 ・お客様のご宿泊中に客室へは、お食事、お布団のお支度以外にはお邪魔 する事はございません。 お客様の御寛ぎを最優先することと、また、エコロジー対策への取り組 もございますので、こちらもご確認ください。 ・館内に喫煙スペースはございません。 喫煙をご希望の方は館外でマナーを守って喫煙されてください。 携帯灰皿のご持参もお願い申し上げます。（売店にても販売中） 万一、吸い殻のポイ捨て等確認した場合は大湯の自然を継承する 身として厳しく対応させていただきます。 ・海外からの客様へ 当館では館内のご案内、メニュー、その他表記の 全てが日本語表記となり、ご対応のほぼ全てが日本語となります事を 誠に恐れ入りますがご承知おきくださいませ。 また、当館では日本語が持つ語彙力、表現力を大切にし様々に お伝えしております。 A note to foreign languages-speaking travelers: Unfortunately, our staff can only speak Japanese. We are therefore unable to provide service to non-Japanese speaking guests. We apologize and thank you for your understanding. |
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・全てのお風呂が貸切でございます。お部屋にあるタブレットから 利用状況の確認、予約が可能でございます。 ・お風呂は翌朝10時から14時までの間、清掃・換水いたします。 その間以外は全浴室夜通しご利用いただけます。 （メンテナンス等で営業を見合わせるお風呂が生じる場合がございます） |
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・お召し上がり頂けないもの等がございましたら、ご予約の時点で仰って頂ければ 可能な限り考慮いたします。 まずはお気軽にご遠慮なくお申し付け下さいませ ・お夕食は18時から18時半の間におはじめ頂いております。 ご到着時にお時間をお伺いいたします。 （混みあうお日にちには18時からと19時からのおはじめとなります） ・食事は基本的に朝夕共お部屋食ですが、5名様以上のお客様はご会食場(禁煙)を ご用意させて頂いております。 *他のお客様と同席という事はございません ・ご朝食は7時半、8時、8時半のお好きな時間を、ご到着時にお選びいただきます。 それより前、どうしても早めのご出発の時、またはよりごゆっくりされたい時などは、 おにぎり弁当をご用意いたします。 |
当館本館は建築後70年以上が経過し、別館も築後45年以上が経過しております。 内装に関しましては滞在に支障のないよう逐次改装し対応しております。 しかし、エレベーター設備が無く増改築に伴い段差が生じている箇所もあります。 又、お部屋はすべて二階以上ですので館内の移動には必ず階段の昇降が必要となります。 ご不便をお掛けし申し訳ありませんが、介護をされる方のご同伴をお願いしたり、 共有スペースでは制約もありますので、詳しくはお問い合わせください。 |
ご宿泊中の写真や動画の撮影は基本的にご自由にお愉しみ下さい。 ただし他の宿泊客様、当館従業員を撮影、録音等することは固く禁止致します。 |
