友家ホテル

比類なき休日空間 『TOMOYA HOTEL』

  
 ご対応時間 9:00〜18:00    
    

ご予約季節により様々なプランをご用意しています
Reservation

ご利用のご希望により、宿泊日から・お部屋タイプから・プランから、ご予約いただけます。
お電話やメールでのお問合わせも承っております。

 


     ※お電話でのご対応時間 9:00〜18:00
     ※個別にご対応いたしますので、御返事が遅れることがございますがご了承くださいませ

 

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             ご予約登録の際にフリーメールアドレスを御使用の場合は、お客様へ自動返信メール、
             ご予約完了メールなどが正常返信できない場合がございます。
             ※自動確認メール、ご予約完了メールが届かない場合には以下の原因が考えられます。
                 a.. メールアドレスが間違っている
                 b.. 迷惑メールボックスに当館よりのメールが入ってしまっている
                 c.. スマートフォンやフィーチャーフォンをご利用の場合、
                    「PCからのメールを受信しない」「なりすまし設定を有効としている」等の
                    迷惑メール受信設定に引っかかっているなど上記ご注意くださいませ。



 
個人情報のお取扱いについて

ご予約・お問合せなどに入力された個人情報は、サイト上に記載されている目的以外に利用することはありません。
当社が業務上収集した個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
1)公的機関等から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
2)当宿またはお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要な場合
3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要な場合
4)配送、郵送、その他の理由で、業務遂行に必要となる場合(この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求いたします)

宿泊約款(pdf)

■ お支払いについて

・現金・または各種クレジットカードにてお支払いが可能でございます。
 クレジットカードご使用の際はお一人様1万円以上のご宿泊・お会計金額時のみとさせて頂きます。
・館内売店でのご購入お支払は現金のみとさせていただいております。
・宿泊料金にサービス料を含ませていただいておりますので、お心づけ等は固くご辞退申しあげます。

 

■ キャンセル料について

キャンセルにつきましては、以下の通り規定させて頂いております。

GW・お盆・年末年始の各ご予約 7日前から当日 宿泊料金の100%
上記以外のシーズン 3日前〜2日前 宿泊料金の30%
前日 宿泊料金の50%
当日 宿泊料金の100%

以下のお日にちはご宿泊御予約1週間前よりキャンセル料(ご宿泊御予約料金の100%)の御請求対象と致します。
・全大型連休・年末年始(12/29より1/5)・お盆期間(8/10より8/15)
 上記の全期間のキャンセルはご宿泊8日前までが料金不発生となります。

*通年キャンセル対象外規定
   災害や悪天候による新幹線および高速道路等の交通障害、麻痺が生じた場合の
   ご請求は致しません。

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